機密給多少，
由你決定。

生效日期：2026 年 11 月 3 日

1. 我們是誰

UNFINITE LIMITED（「我們」）是一間香港公司，商業登記號碼 80433693。我們提供兩項服務：為全球高單價公司定制的 AI 客戶總監，以及為香港中小企設定的 n8n 自動化。

本政策說明我們收集甚麼個人資料、用來做甚麼、交給誰處理、保存多久，以及你可以怎樣查閱或更正自己的資料。

2. 我們收集甚麼資料，用來做甚麼

2.1 網站查詢

網站上的查詢會經 WhatsApp、電郵或網站表格送到我們。我們會收到你提供的內容，以及你的 WhatsApp 電話號碼或電郵地址，用來回覆你的查詢或準備你申請的 Demo。

2.2 WhatsApp 查詢

你在 WhatsApp 聯絡我們時，可能會先由我們的 AI 客戶總監^＊回覆；你問到時她會直接說明自己是 AI，不會否認。之後由我們跟進，我們亦可能查看對話內容。

為了向你報價及安排跟進，我們會向你收集以下資料：

• 姓名
• 電話號碼
• 公司名稱
• 業務類型
• 你的需要
• 相關業務量

該助理不會開啟你傳送的附件。

提供以上資料屬自願；如果不提供，我們可能無法為你報價或跟進。

2.3 客戶項目

本節、第 4 節和第 5 節的客戶項目內容，以及第 6 節，適用於自動化服務。AI 客戶總監默認由我們代管：我們為客戶開設獨立環境，按客戶指示處理其客人的資料。內容歸客戶，可隨時匯出；合作結束後，我們可控制的副本在三十日內刪除，備份最遲九十日清除。我們只在排查故障或維護有需要時才接觸，並留紀錄。客戶選擇部署在自己雲賬號的，安排按書面協議。

我們為客戶設定自動化時，會接觸到客戶業務內的資料（例如客戶的顧客查詢）。這些資料存放在以客戶名義開設的帳號內，例如 Google Sheets、電郵，以及客戶選用的平台。我們以客戶邀請的協作者身份，代客戶處理這些資料。

設定期間使用的樣本資料，會在設定完成後刪除。

3. AI 處理及處理地點

• 我們不會用你的資料訓練 AI 模型。
• 每家 AI 服務供應商按其自身條款處理所收到的資料。

4. 交給第三方處理及轉移到香港以外

為了提供服務，你的資料可能交給以下類別的服務供應商處理：

• AI 服務供應商（見第 3 節）。資料可能在日本、Azure 其他地區、中國內地或客戶所選的區域處理。
• 自動化平台。平台預設的雲端區域在歐盟；客戶可要求改為在香港託管。
• WhatsApp 及電郵服務供應商，用於收發訊息。

客戶項目內的資料，存放在客戶自己選用的平台。

5. 保存期限

• 查詢及潛在客戶記錄：由最後一次聯絡起計，最多保存 24 個月。
• 付款及帳務記錄：保存 7 年。
• 客戶項目：合作結束時，我們會移除自己的存取權限，並刪除我們持有的資料副本；法律要求保存的付款及帳務記錄除外。客戶帳號內的資料由客戶自行保管。

6. 資料保安

AI 客戶總監項目的資料處理和保安安排，寫在服務協議內。

• 客戶資料存放在客戶名下的帳號。
• 我們只以客戶邀請的協作者身份存取，並只取得工作所需的權限。
• 我們的工作帳號均使用兩步驗證。
• 只有獲授權的人員可以查看對話。
• 設定期間的樣本資料在設定完成後刪除。
• 合作結束時，我們會移除自己的存取權限。

7. 你的權利

你有權要求查閱及更正我們持有的你的個人資料。請電郵至 contact@unfinite.io 提出，並註明你的姓名、聯絡方法及要求，方便我們核實身份及處理。我們會在《個人資料（私隱）條例》規定的時間內回覆。

8. Cookies

本網站不使用 cookies 作追蹤或廣告用途。

9. 聯絡我們

UNFINITE LIMITED
電郵：contact@unfinite.io
WhatsApp：+852 5725 0511